Tuotteiden palautus

Palautusoikeus

Nyt pidennetty palautusoikeus 11.1.2026 asti
Sinulla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus Outdoor Halti -verkkokaupan toimitusehdoissa mainituin rajoituksin 14 päivän kuluessa siitä, kun tavara on vastaanotettu.

Huomioithan, että verkkokauppatilausta ei voi vaihtaa tai palauttaa Outdoor Halti -myymälässä.

Näin teet palautuksen

  • Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen tai vastaavaan siistiin pakkaukseen. Jos käytät tilauksen alkuperäistä pakettia, muista peittää sen alkuperäiset lähetystarrat. Jos palautat tilauksesta useamman kuin yhden tuotteen, kaikki palautettavat tuotteet tulee palauttaa samassa lähetyksessä.
  • Liitä palautukseen paketin mukana tullut palautuslomake täytettynä. Palautuslomake löytyy pakkauksen ulkopuolelta muovitaskun sisältä. Mikäli lomaketta ei löydy, käsin kirjoitettu ilmoitus riittää myös. Kirjaathan siihen omat yhteystietosi sekä tilausnumerosi.
  • Lähetä palautus. Vie palautuspaketti valitsemaasi kuljetuspalvelun palvelupisteeseen tai pakettiautomaattiin.
  • Ota aina talteen paketin seurantatunnus ja/tai kuitti tositteeksi palauttamisesta.

Maksun palautus

Tuotteesta maksamasi hinta palautetaan sinulle samalla maksutavalla, jota olet alun perin käyttänyt. Käsittelemme hyvityksen kahden viikon sisällä sen saapumisesta varastoomme. Kun palautuksesi on vastaanotettu ja hyvitetty, saat viipymättä tiedon asiasta sähköpostiisi.

Palautuksen ehdot*

  • Tilaus tulee peruuttaa myyntiehtojen mukaisesti palauttamalla tuote TAI ilmoittamalla palautuksesta kirjallisesti Outdoor Haltille viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautus tulee tehdä viipymättä peruutusilmoituksen jälkeen.
  • Tuote on käyttämätön ja myyntikuntoinen
  • Tuote on siinä kunnossa, jossa ostaja sen vastaanotti ja kaikki tuotteeseen kuuluvat osat ovat tallella ja riippulaput kiinnitettyinä
  • Tuote on pakattu alkuperäiseen pakkaukseensa tai vastaavalla tavalla
  • Tuote on tilattu Outdoor Haltin verkkokaupasta

Vaihtaminen

Verkkokaupassamme ei ole mahdollisuutta tuotteiden suoraan vaihtamiseen. Jos haluat eri tuotteen, voit palauttaa alkuperäisen tuotteen ja tilata uuden tuotteen verkkokaupastamme.